Zásady ochrany osobních údajů

1. Účel těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Jiří Hakl zpracovává osobní údaje jako správce v souvislosti s projektem MODERNÍK (produkt z rodiny ULOV KLIENTY). MODERNÍK není samostatnou právnickou osobou.

Tyto zásady se vztahují zejména na:

• návštěvníky webu www.modernik.cz,
• zájemce o MODERNÍK,
• osoby zasílající poptávku,
• Partnery a jejich kontaktní osoby,
• smluvní, fakturační a provozní komunikaci.

Tyto zásady se nevztahují na osobní údaje zákazníků, klientů ani pracovníků Partnera zpracovávané prostřednictvím rezervačního systému, FLOW, Archivníku (klientské karty), Materiálníku nebo souvisejících funkcí. V těchto případech je správcem Partner a Jiří Hakl zpracovatelem. Pravidla tohoto zpracování stanoví Podmínky zpracování osobních údajů (DPA).

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle těchto zásad je:

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo jaké služby využíváte, můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon),
• údaje o společnosti nebo provozovně,
• IČO a další identifikační údaje podnikatele,
• fakturační a doručovací údaje,
• údaje o objednaných službách a smluvním vztahu,
• údaje související s aktivací služby, stavem předplatného a evidencí plateb (například úhrady, splatnost, číslo dokladu),
• obsah komunikace, poptávek a nabídek,
• technické a bezpečnostní údaje související s používáním webu (například IP adresa, typ zařízení, záznamy o přístupu), pokud jsou nezbytné pro provoz a zabezpečení.

Rozsah zpracování vždy odpovídá účelu, pro který byly údaje poskytnuty nebo jinak oprávněně získány.

4. Účely a právní základy

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, máme-li k tomu právní základ podle čl. 6 GDPR.

Souhlas používáme pouze tam, kde je skutečně potřeba, typicky u analytických cookies. Ke dni těchto zásad Google Analytics na www.modernik.cz aktivní není. Hromadný marketingový newsletter nezasíláme.

5. Kontaktní formulář

Pokud využijete kontaktní formulář na www.modernik.cz, zpracováváme údaje uvedené ve formuláři za účelem:

• odpovědi na poptávku,
• přípravy nabídky,
• sjednání schůzky,
• jednání o případném uzavření smlouvy,
• odpovědi na provozní nebo obchodní dotazy.

Právní základ závisí na povaze zprávy. Poptávka směřující k uzavření smlouvy se zpracovává podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je žadatel potenciální smluvní stranou (jednání před uzavřením smlouvy). Ostatní provozní nebo obchodní dotazy zpracováváme podle okolností na základě oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména zájmu odpovědět na dotaz a vést přiměřenou obchodní komunikaci. Vyplnění formuláře je dobrovolné. Bez kontaktních údajů však nemůžeme na zprávu odpovědět.

6. Komunikace s Partnery

V průběhu spolupráce můžeme Partnera a jeho kontaktní osoby kontaktovat zejména kvůli:

• vyúčtování a fakturaci,
• platbám,
• statistikám a reportům jeho provozovny,
• fungování sjednaných služeb,
• technickým a bezpečnostním informacím,
• podpoře,
• řešení požadavků,
• péči o Partnera a ověření spokojenosti.

Komunikace může probíhat e-mailem, telefonicky nebo osobně. Nejde o hromadný marketingový newsletter, ale o servis a komunikaci související se smluvním vztahem.

Součástí osobního partnerství MODERNÍK je, že Jiří Hakl může Partnera v průběhu spolupráce osobně navštívit nebo mu zavolat, například aby ověřil, zda služby fungují, zda Partner nepotřebuje pomoc a zda má ke spolupráci nějaké požadavky.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen po dobu potřebnou pro daný účel, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Uvedené lhůty popisují naši praxi a záměr uchovávání. Ne všechny lhůty jsou v systému vynucovány plně automatickým mazáním; po uplynutí doby údaje v přiměřeném rozsahu vymažeme nebo anonymizujeme ručně či provozními postupy, nestanoví-li právní předpis jinak.

8. Příjemci údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zpracovatelům a dalším dodavatelům Správce, kteří je potřebují k provozu webu, komunikace a administrativy.

Jedná se zejména o:

• poskytovatele hostingu a související infrastruktury,
• poskytovatele e-mailových a DNS služeb,
• poskytovatele CDN a ukládání médií,
• účetní nebo daňové poradce,
• další technologické dodavatele nezbytné pro provoz webu a komunikace,
• orgány veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládá zákon.

Tito dodavatelé zpracovávají údaje podle pokynů Správce, v rozsahu nezbytném pro svou činnost. Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

9. Předávání mimo EHP

Pokud je využit poskytovatel, u něhož dochází k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, probíhá předávání pouze při splnění podmínek GDPR a s odpovídajícími zárukami, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiného zákonného mechanismu.

10. Jak chráníme vaše údaje

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

Patří mezi ně zejména:

• řízení přístupových oprávnění,
• zabezpečené připojení webových stránek,
• pravidelné zálohování,
• ochrana proti neoprávněnému přístupu,
• průběžná aktualizace bezpečnostních opatření.

11. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení jejich zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů, pokud to právní předpisy umožňují,
• odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování na souhlasu založeno,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které probíhalo před jeho odvoláním. Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

12. Cookies

Na webu používáme nezbytné cookies potřebné pro jeho správné fungování a pro uložení volby cookies. Analytické cookies (Google Analytics 4) používáme pouze se souhlasem a pouze pokud je služba na webu skutečně zapnutá; skript se nenačte bez souhlasu a bez platného měřicího identifikátoru. Ke dni těchto zásad není Google Analytics na www.modernik.cz aktivní. Funkční ani marketingové cookies nepoužíváme.

Podrobnosti obsahuje samostatný dokument Zásady používání cookies. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit zde.

13. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat zejména z důvodu:

• změny právních předpisů,
• rozšíření poskytovaných služeb,
• změn v zabezpečení,
• technického vývoje služeb MODERNÍK.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na www.modernik.cz/gdpr.html.

14. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat: